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質問 個人番号カードを紛失してしまった場合、どうすれば良いですか。
回答

以下の連絡先にお問い合わせいただき、利用停止措置を行ってください。
<日本語対応>
 @0120-95-0178  マイナンバー総合フリーダイヤル
   (平日 9:30〜20:00  土・日・祝 9:30〜17:30)
 A0570-783-578  全国共通ナビダイヤル
   (平日 8:30〜20:00  土・日・祝 9:30〜17:30)
<外国語対応> 
 B0120-0178-27  マイナンバー総合フリーダイヤル

 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
   (全日 8:30〜20:00)

 タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
   (全日 9:00〜18:00)
 C0570-064-738  全国共通ナビダイヤル

 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
   (全日 8:30〜20:00)
 タイ語・ネパール語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語
   (全日 9:00〜18:00)
 ※年末年始 12月29日〜1月3日を除く
 ※ナビダイヤルは通話料がかかります
 ※マイナンバーカードの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます

  • 所属名:市民部 市民課
  • 電話番号:047-366-7340
  • カテゴリ分類:【住民票】 マイナンバー
  • ライフシーン:その他
  • FAQ No:MAT01368
  • 更新日:2026/06/29
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