WinActor よくあるご質問

バグフィックスや機能改善を目的としたマイナーバージョンアップは年間ライセンス料金内にてご利用いただけます。例えば、現在 WinActor Ver.6.2 をお…

WinActorのイベントやセミナー等でも、操作方法や実際の導入例などを学ぶことができます。詳しくはこちらのページをご覧ください。

WinActorマイナーバージョンアップ時に新規に追加される場合があります。

v5からv6へバージョンアップする際の手順については下記をご確認ください。 ※WinActor v5とWinActor v6は同じライセンスキーで動作します。…

v4からv5へバージョンアップする際の手順については下記をご確認ください。 ■管理者ユーザー用インストーラー(旧名称：インストール版)をご利用の場合 ①販売代…

申し訳ございませんが現在弊社では個別のシナリオ作成は承っておりません。 恐れ入りますが、シナリオ作成のご要望につきましては以下の販売代理店にお問い合わせいただ…

NTT-ATが開催するWinActorの研修はありませんが、NTT-ATが定めた「認定基準」をクリアした「NTT-AT認定研修」を代理店が開催しています。 詳…

WinActorは代理店販売を行っております関係で、バージョンアップ情報及びアップデータのご提供なども、すべて代理店からの対応となっております。 ご購入された…

NTT-AT社では個別のライブラリ作成依頼は受け付けておりません。 簡易なもの、あるいは、次期版向けに準備中のものであればWinActorサポートの範囲で対応…

代理店でサポート対応を行っています。 サポートのための問合せは、以下の5点を記載の上、購入元（代理店）までお問い合わせください。 １．保守契約ID ２．会社名 …

WinActor販売代理店等が製作するコンテンツ（教材等）について、RPA・WinActorの基礎および実践的な操作スキルを学習できる内容であるとNTT-AT…

「認定研修」ページ（https://winactor.biz/winactor_certification.html#headernav2）にて、ご案内しており…

WinActorの対応OSであるWindows7のMicrosoft社によるサポートが2020年1月14日で終了となります。2020年1月15日以降のWind…

インストール済みのWinActorのアンインストールは、インストール時に用いたインストーラの種別によって異なります。以下では、インストール時に用いたインストー…

v4からv6へバージョンアップする際は、 一度v4からv5にアップデートしてから、 v5からv6へのアップデートを実施してください。

申し訳ございませんが申請内容の訂正や取り消しは出来ません。 お手数ですが送付された「ライセンスキー」を「申請時の製品IDを出力したWinActor」にご登録いた…

譲り受けたなどの事情で、WinActorがインストールされている可能性があるPCに対して、 WinActorがインストールされているフォルダを特定する方法を以…