WinActor よくあるご質問

FAQ詳細

  • 質問

    【WinActorライセンス お手続きフォーム】から「ライセンス発行の申請」をしましたが、WinActorを起動したところ画面がグレーアウトされており、[ファイル]-[バージョン情報]画面を確認すると「製品ライセンスが無効です」と表示されます。 この状況に対して解決策はありますか。

  • 回答

    評価ライセンスや製品ライセンスが切れた場合など、ご利用のWinActorに有効な製品ライセンスが登録されていない状態です。

    ライセンス発行の申請をした段階では、まだライセンスの登録まで完了しておりません。
    ライセンス発行の申請後、ZIP圧縮された[ライセンスファイル(WinActorLicense)]がメールにて自動送付されますので、別途送付されるパスワードでファイルを展開し、該当のWinActorへライセンスを登録してください。

     

    ※ご利用のWinActorに有効なライセンスが登録されておらず、画面がグレーアウトしている状態でも、ライセンスの登録機能はご利用いただけますので、新しいWinActorをインストールする必要はございません。

     

    • 製品バージョン:
    • 属性名:契約に関する質問 ライセンス
    • FAQ番号:JPN00319
    • URL:
    • 更新日:2019/04/08
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