WinActor よくあるご質問

以下の手順でライセンス発行の手続き、およびWinActorへの登録（アクティベーション）を行ってください。

【WinActorライセンス お手続きフォーム】※からの申請が完了し、
[ライセンスファイル]が手元にあるお客様は、
本FAQページ中部の≪ライセンスファイルを登録する≫をご覧ください。

※フォームのURL等がご不明の場合は、お買い求めの販売代理店様にご確認ください。

≪ライセンス発行を申請する≫

■注意事項
・申請時にご入力いただいた内容に誤りがございますと、
　自動にて再申請依頼のメッセージが送付されます。
　内容をご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。

・[ライセンスファイル]はメールにて送付いたします。
　メール受信設定によりライセンスファイルを受け取れない場合には、
　「販売代理店様」経由でのご依頼をお願いいたします。

・[ライセンスファイル]の送付にはお時間をいただく場合がございますので、
　あらかじめご了承ください。

■前提条件
　購入が完了し[ライセンス証書](または[ライセンスのご案内])を受領されていること。

■申請手順
　1.ご購入ライセンスと同じバージョンのWinActorをインストールしてください。
　　既にWinActorをご利用いただいていており、かつ
　　WinActorのバージョンとライセンスのバージョンに差がない場合には、
　　評価ライセンス/製品ライセンスの有効期限が切れていても、
　　新しいWinActorを再度インストールする必要はありません。

　2.WinActorをインストールし、初回起動をおこなうと、
　　端末固有の製品ID(プロダクトID)がWinActorに自動で割り当てられます。
　　WinActorを起動し、[製品IDファイル(プロダクトファイル)]を出力してください。
　　　[ファイル] - [バージョン] - [製品IDをファイルに出力]

　3.出力した[製品IDファイル]と[ライセンス証書](または[ライセンスのご案内])に
　　記載の情報を元に、「WinActorライセンス お手続きフォーム」より、
　　ライセンス発行のご依頼を行ってください。

　4.お手続き後、メールにて[ライセンスファイル]が届きますので、
　　ご利用端末のマイドキュメントフォルダに保存してください。

≪ライセンスファイルを登録する≫

■注意事項
　評価ライセンス/製品ライセンス有効期限切れのWinActorでも、
　ライセンス登録が可能です。
　Zip解凍版/標準ユーザ用インストーラ(inp版)をご利用の場合、
　ライセンス発行の申請後～登録までの間にWinActorを再インストールすると、
　割り当てられる製品ID(プロダクトID)が変更され、
　発行したライセンスが登録できなくなりますので、
　誤ってWinActorを削除しないようお気を付けください。

■前提条件
　[製品IDファイル]を出力した端末に対応する[ライセンスファイル]が発行されていること。
　 出力した製品IDファイル - 対応するライセンスファイル
　[ WinActorProductID_xxxxxxxx.txt ] - [ WinActorLicense_xxxxxxxx.txt ]
　(上記の xxxxxxxx が一致しているものが対応するファイルです)

■登録手順
　1.WinActorを起動します。

　2.WinActorのファイルメニューからバージョン情報を表示します。

　3.バージョン情報画面のライセンス登録ボタンを押し、[ライセンスファイル]を選択します。

　4.WinActorを再起動し、バージョン情報画面に
　　「製品ライセンスで動作しています。」が表示されていれば完了です。

ご不明点などがございましたら、「販売代理店様」まで
ご連絡をお願いいたします。